Online-Beratung
Wie funktioniert unsere Online-Beratung?
Über unsere Online-Beratungsplattform Aygonet, können Sie anonym mit unseren Berater:innen Kontakt aufnehmen.
Für unsere Online-Beratung legen Sie bitte ein Benutzer:innen-Konto an. Sie brauchen dafür einen selbst gewählten Benutzer:innen-Namen und ein Passwort. Die gesamte Kommunikation mit unseren Berater:innen geschieht dann über dieses Konto. Dabei müssen Sie nicht Ihre E-Mail-Adresse angeben, können dies aber gerne. Das Konto wird automatisch verschlüsselt und ist somit sicher.
Wenn sie sich zum ersten Mal für unsere Online-Beratung anmelden wollen, klicken Sie einfach auf NEU. Hier können Sie Ihren Benutzer:innen-Namen und das Passwort festlegen.
Wenn Sie schon unsere Online-Beratung genutzt haben, klicken Sie auf LOGIN und geben ihren Benutzer:innen-Namen und das Passwort ein.
Sie werden zur Anmeldung weitergeleitet.
Bitte akzeptieren Sie unsere Datenschutzbestimmungen, bevor Sie sich anmelden.
Die Beratung ist für Sie sicher, kostenlos und kann anonym stattfinden.
Ein Wechsel zur Beratung am Telefon, bei uns im Büro oder an einem Ort in Ihrer Umgebung, ist immer möglich.
Die Online-Beratung können wir auf verschiedenen Sprachen, ggf. mit Unterstützung von Sprachmittler:innen, anbieten.
Das Team von ReachOut
ist für Sie da!
Beratungen sind persönlich, online und telefonisch möglich.
Erreichbar sind wir Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 17:00 Uhr.
Wir bitten Sie und euch darum, einen Termin für die Beratung zu vereinbaren. Das ist meistens kurzfristig per E-Mail oder am Telefon möglich.
Wir wünschen Euch und Ihnen alles Gute.
Das Team von ReachOut
Schreiben Sie uns!
Sie erreichen das Beratungsteam per Email unter beratung@reachoutberlin.de.
Rufen sie uns an!
Sie erreichen das Beratungsteam unter folgenden Telefonnummern:
Beratung in anderen Sprachen
Weitere Hinweise zu uns und unserem Beratungsangebot in verschiedenen Sprachen finden Sie auch hier.
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Online counselling
How does our online counselling work?
You can contact our counsellors anonymously via our online counselling platform Aygonet.
Please create a user account for our online counselling service. You will need a user name of your choice and a password. All communication with our counsellors will then take place via this account. You do not have to enter your e-mail address, but you are welcome to do so. The account is automatically encrypted and is therefore secure.
If you want to register for our online counselling service for the first time, simply click on NEW. Here you can enter your user name and password.
If you have already used our online counselling service, click on LOGIN and enter your user name and password.
You will be forwarded to the login page.
Please accept our privacy policy before you log in.
Counselling is secure, free of charge and can take place anonymously.
It is always possible to switch to counselling on the phone, at our office or at a location in your area.
We can offer online counselling in various languages, if necessary with the support of interpreters.
The ReachOut team is here for you!
Consultations are available in person, online and by telephone. You can reach us Monday to Friday between 10am and 5pm.
We would like to ask you to make an appointment for a counselling session in advance. Please contact us by phone or email.
E-Mail us!
You can reach our counselling team via email at beratung@reachoutberlin.de
Call us!
You can reach our counselling team via the following phone numbers:
Advice in other languages
You can find further information on [our counselling services in different languages here]((/de/Unsere%20Arbeit/Beratung/).
